Recepcionista

Club de Golf Llavaneras, fundado 1945, es el cuarto campo más antiguo de Catalunya, siendo un campo de referencia en pleno corazón de la Costa del Maresme y a tan solo 35 km de Barcelona. Se caracteriza, por su ambiente familiar y acogedor, cumpliendo el objetivo de lograr la excelencia en sus servicios, y especialmente, en la atención al socio y visitantes en la práctica de golf.

Busca un/a Recepcionista con pasión por el servicio al cliente, capacidad organizativa y trato excelente.

Responsabilidades:

• El candidato estará a cargo de la relación con los clientes del golf y con los socios, dando una experiencia excelente y atendiendo sus
• Gestionará de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud por parte de un cliente a través de las distintas vías de comunicación que utiliza el club (teléfono, correo electrónico...).
• Velar por el orden y buena apariencia de la recepción de la empresa.
• Venta y gestión de Green-Fees y de servicios complementarios, al público nacional e internacional.
• Inscripción y gestión de torneos.
• Gestión de la caja diaria.
• Gestión de la aplicación móvil que tiene el club (Clapphouse) y formación a los socios.
• Gestión área privada de socios de la web y formación a los socios.
• Soporte al departamento de comunicación.
• Gestión administrativa de las reservas, utilizando la suite de iMasterGolf.
• Seguimiento de las posibles cancelaciones y no shows del club.
• Gestionar las quejas y sugerencias en el día a día del club.

¿Qué buscamos?

• Conocimientos del sector de golf.
• Conocimientos de paquete iMastergolf (Repwin, Compwin, Golfwin), serán altamente valorados.
• Herramientas de gestión MS Office.
• Conocimientos de redes sociales (valorable).
• Buscamos una persona que le apasione el sector y de carácter humilde.
• Gran capacidad de trabajo en equipo.
• Motivación por la formación continua.
• Experiencia laboral demostrable de mínimo 1 año, en club de golf /hotel /instalación deportiva, será altamente valorado.
• Formación Universitaria en Turismo, Administración o similar.
• Imprescindible español. Inglés y francés nivel medio. Nociones mínimas de catalán.
• Excelentes capacidades comunicativas y don de gentes.
• Actitud responsable.

Condiciones:

• Contrato Indefinido.
• Jornada laboral de 40 horas semanales de lunes a domingo con los festivos correspondientes.
• Incorporación inmediata.
• Jornada Completa. Turno rotativo. Horario: 08:30 h a 14:30h o de 14:30 h a 20:30h.
• Estabilidad laboral para todo el año.
• Buen ambiente de trabajo.
• Incorporación a una empresa consolidada y de prestigio, con un entorno dinámico y en constante evolución.
• Salario a valorar según perfil y conocimientos del candidato.